京東客服

更新時間：2026-03-17 信息關(guān)注度：401 人次

舉報分享收藏

面議

招聘職位客服/話務(wù)/售后
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 若干
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
聯(lián) 系人介女士
公司地址 [西大街]西大街

點擊查看完整號碼 查看電話撥打聯(lián)系

在線聊

安全提示：嚴(yán)禁企業(yè)做出損害求職者合法權(quán)益的行為，包括但不限于收取費用/押金、扣押證件/財物、付費培訓(xùn)、貸款/入股、傳銷、刷單、在家工作、加微信聯(lián)系等行為，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，立即舉報！

申請人數(shù)
3人
簡歷處理率
75%
微信掃一掃
及時了解投遞狀態(tài)

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶售后問題的溝通與處理，包括退換貨、退款、物流查詢等事宜；
2. 通過電話主動聯(lián)系客戶，解答疑問并提供專業(yè)服務(wù)支持；
3. 準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息，及時跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，確保服務(wù)閉環(huán)。

任職要求：
1. 具備良好的語言表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識，能耐心應(yīng)對各類客戶訴求；
2. 熟練使用辦公軟件，具備較強的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力；
3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班工作安排。

工作時間：每日8小時，每周6天工作制，具體排班根據(jù)運營需求合理安排。
薪資待遇：月薪3000-7000元，根據(jù)實際表現(xiàn)及績效考核浮動，多勞多得。聯(lián)系我時請說明是在大彬網(wǎng)看到的……

公司其他職位