銷售人員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶,維護(hù)老客戶;
2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
4、接待來訪客戶,全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案,推薦合適的產(chǎn)品給客戶;
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理做好學(xué)生管理工作;
6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
7、與學(xué)生及家長保持良好的溝通,及時(shí)處理了解家長提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi);
8、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間,新開課與家長溝通;
9、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜。
課程分析師崗位職責(zé):
1、辦公軟件操作熟練,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品以及系統(tǒng);
2、快速高效完成學(xué)員課后作業(yè)輔導(dǎo);
3、給每一個(gè)學(xué)員做學(xué)習(xí)規(guī)劃;
4、實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)度并給出指導(dǎo)性意見,做好學(xué)員學(xué)情記錄及報(bào)告;
5、有教師資格證及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??;
聯(lián)系我時(shí)請說明是在大彬網(wǎng)看到的……